Miałem to samo. Trzeba odinstalować driver od tunera lub kamerki internetowej. Jeśli deinstalacja nie pomoże (u mnie tak było) proponuję przeszukać folder system32/drivers z wyświetleniem opisów plików, odnaleźć sterownik kamery lub tunera i ręcznie go usunąć. Mordowałem się z tym przy up. z 7127 na 7137.