Nie mogę uruchomić faxu

[doctor1]

Witam posiadam fax modem firmy pentagram i nie mogę uruchomić faxu ani na programie wbudowanym w system ani na faxtools. Modem jest zainstalowany, ale gdy kliknę "zapytanie modemu" zwraca błąd że "nie można otworzyć portu do którego modem jest podłączony. Może to być wynik konfliktu sprzętowego".  Nie wiem co mam zrobić muszę mieć możliwość wysyłania faxów.

Mój windows jest wersją 32 bitową ściągnięty z MSDNAA wersja professional. W XP nie miałem żadnych problemów z tą usługą.

Z góry dziękuję za pomoc

[michalus]

Masz jakies inne modemy w kompie typu bluetooth,telefonow komorkowych?

[doctor1]

Nie nic nie mam żadnych bluetooth ani wifi tylko karta sieciowa i fax modem i to wszystko.

wklejam to co dziennik wyświetlił

09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\tapisrv.dll, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\unimdm.tsp, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\unimdmat.dll, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\uniplat.dll, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\drivers\modem.sys, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\modemui.dll, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Plik: C:\Windows\system32\mdminst.dll, wersja 6.1.7600   
09-02-2009 19:59:48.283 - Typ modemu: PCI SoftV92 Speakerphone Modem
09-02-2009 19:59:48.283 - Ścieżka pliku INF modemu: oem5.inf
09-02-2009 19:59:48.283 - Sekcja pliku INF modemu: Modem1
09-02-2009 19:59:48.283 - Identyfikator pasującego sprzętu: pci\ven_14f1&dev_2f00&subsys_200414f1
09-02-2009 19:59:48.330 - Otwieranie urządzenia modemowego nie powiodło się z powodu błędu 000005aa

[michalus]

Ile masz portow com w menedzerze urzadzen? i jaki port com jest przypisany do modemu.Jesli modem umozliwnia zmiane portu com to sprobuj to zrobic

[doctor1]

portów com mam 1 modem jest ustawiony na port 3. Jak zmieniam na modemie to mam do wybory kilkadziesiąt ale na żadnym nie działa. W usłudze windowsa po kliknieciu na wyślij otwiera się ikona drukarki, a w ustawieniach  nie mogę zmienić/dodać urządzenia. W fax tools mam modem ale jak chcę wysłać nie ma żadnej reakcji.

[michalus]

A ten modem zainstalowal sie na windowsowskim sterowniku czy musiales sam sciagac do niego stery.Probowales juz opcji dezinstalacji i ponownej instalacji?

[doctor1]

Windows najpierw sam zainstalował sterownik nazwa 1... chyba o nazwie chipsetu karty, jak to nie pomogło to zrobilem instalacje poprzez update systemu i zmieniło nazwę na taką jak dałem wyżej w cytacie i nic to nie zmieniło oprócz nazwy i kilku zakładek w menadżerze urządzeń. Proszę o pomoc bo dzięki temu wysyłam zamówienia, innej formy nie przyjmują (

[michalus]

Czy sterownik tego modemu w menedzerze urzadzen to wersja 7.60.0.50?

[doctor1]

sprawdzę jutro rano ponieważ teraz na starym kompie instaluję XP żeby wysłać fax jutro przełożę modem i powiem jaki to sterownik.

[michalus]

Ok bo na stronie Wykazu Uslugi MS Update znalazlem 2 pliki sterownikow o takim numerze z 2006-11-15 i pisza ze dzialac powinny pod vista i vindows 7 to sprawdz jutro moze to wina sterow.Jak beda inne w systemie to warto wtedy bedzie sprobowac wlasnie tych z ta automatyczna instalacja sterow z WU czasem sa tez "kwiatki"

[doctor1]

Teraz niby fax jest diagnostyka działa ale programy twierdzą że nie mają sygnału albo linia jest zajęta. Wysyłałem z XP przed chwilą i poszło od razu. Sterowniki to 7.66.0.0.

Mam nadzieję że już niedługo będzie działać