Po pierwsze spróbuj dokonać ponownej aktywacji przez internet podając numer seryjny licencji jaki jest na naklejce. Drugi sposób to dokonać ponownej aktywacji w opcji aktywacji telefonicznej, wykonując usłyszane polecenia podczas połączenia. Jeżeli to nie pomoże, musisz skontaktować się ze sprzedawcą laptopa w celu wyjaśnienia powstałego problemu.