TA STRONA UŻYWA COOKIE. Dowiedz się więcej o celu ich używania. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

Od dnia 25.05.2018 r. na terenie Unii Europejskiej wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności oraz regulaminem serwisu [X]
Windows 7 Forum

Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu

Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« dnia: 01 Sierpień 2009, 23:17:17 »
Witam forumowiczów,

Kilka dni temu postanowiłem wypróbować osławiony Windows 7, a jako że system osiągnął ostatnio status RTM, zdecydowałem się od razu na wersję 64bitową. Niestety, po instalacji systemu, zaktualizowaniu podstawowych sterowników (grafika, modem, touchpad etc.) i łatek z Windows Update, system zaczął wywalać blue screena zaraz po ukazaniu się logo w trakcie bootowania po czym komp się restartował. Raport błędu:

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:   BlueScreen
  Wersja systemu operacyjnego:   6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:   1045

Dodatkowe informacje o problemie:
  BCCode:   c000021a
  BCP1:   FFFFF8A000C447F0
  BCP2:   00000000C0000189
  BCP3:   0000000000000000
  BCP4:   0000000000000000
  OS Version:   6_1_7600
  Service Pack:   0_0
  Product:   256_1

Sprawa jest na tyle poważna, że nie można było odpalić systemu ani przez tryb awaryjny, ani przez ostatnio działającą konfigurację, ani nawet przy pomocy płytki (zwiecha w tym samym miejscu). O dziwo, system uruchamiał się raz na, powiedzmy, 5 prób, jednak nic nie pomogło przywracanie systemu ani odinstalowanie sterowników, konieczny był format. Nie jest to raczej błąd hardware'u, ponieważ preinstalowana Vista działa bez zająknięcia (zarówno 32 jak i 64 bitowa).

Moja konfiguracja:
http://www.vobis.pl/oferta/notebooki/tft_15_-16/875749_notebook_toshiba_l300d-12y.aspx?zakl=2#zakladki

Plik .dmp:
http://odsiebie.com/pokaz/4540752---3f49.html

Będę bardzo wdzięczny za pomoc;)

Offline Sotom

  • *****
  • 1113
Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #1 dnia: 01 Sierpień 2009, 23:31:52 »
Ale jestes len. Nie mozesz odczytac pliku dmp sam i podac ewentualnie tuttaj jego zapisu? ;)
Bo z samego kodu BSOD nic nie mozna sie dowiedziec.

Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #2 dnia: 02 Sierpień 2009, 00:14:09 »
Jasne, że próbowałem sam go odczytać, jednak nie mam dostępu do dumpchk.exe (brak płyty z Windą), a otwierając plik przez WinDbg zapis jest zamotany, niekompletny (brak symboli) i dość długi. Poza tym nie jestem zbyt obeznany w tych tematach i nie wiem, które dane z pliku są kluczowe w rozwiązaniu problemu, dlatego też zwróciłem się z prośbą o pomoc do bardziej obcykanych (czyli do Was;) )

EDIT: Jedyną w miarę wartościową informacją (a przynajmniej tak mi się wydaje po lekturze różnych tutoriali :D ) którą mogę odczytać jest BugCheck C000021A, {fffff8a000c447f0, c0000189, 0, 0} oraz Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+71f00 ), choć nie mam pojęcia co to oznacza :/
« Ostatnia zmiana: 02 Sierpień 2009, 00:25:27 wysłana przez rhapthorne »

Offline Sotom

  • *****
  • 1113
Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #3 dnia: 02 Sierpień 2009, 00:26:56 »
Jaki masz czas i date w BIOS?

Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #4 dnia: 02 Sierpień 2009, 00:45:10 »
Trochę mnie zagiąłeś tym pytaniem, ale sprawdziłem:) Data i czas aktualna, tj. 2009-08-02 00:34:45, jeśli o to chodziło :D

Offline Sotom

  • *****
  • 1113
Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #5 dnia: 02 Sierpień 2009, 00:58:01 »
No bo błąd masz " Unable to read timestamp for ntoskrnl.exe "
Czyli cos zwiazane z tym wlasnie. I dlatego masz BSOD juz na poczatku.

Odp: Win7 RTM x64 - BSOD w trakcie bootowania systemu
« Odpowiedź #6 dnia: 02 Sierpień 2009, 19:34:45 »
Hmm...ustawienia daty i czasu w biosie są nietknięte od czasu kupna notebooka, nie wiem więc na jakiej podstawie system nie może się dogadać z biosem...Jeszcze większą zagadką dla mnie jest to, że Vista nie ma takich problemów, a i Win7 sypnął się 'dopiero' po którymś z kolei restarcie i aktualizacji sterów:) Podejrzewałbym tu stery od grafiki (ATI Radeon 3100), jednak nie chce mi się wierzyć, że głupia aplikacja potrafi rozłożyć system na łopatki, zwłaszcza że to wersja finalna (na RC nie było problemu).