Firma Microsoft przyznała, że najnowsza aktualizacja systemu Windows 11 oznaczona numerem 24H2 sprawia problemy posiadaczom drukarek. Od jakiegoś czasu donoszą oni o braku możliwości dodania urządzeń. Gigant z Redmond stanął na wysokości zadania i przedstawił rozwiązanie, które usuwa ten problem. Dodatkowo poinformował o planach wdrożenia stosownej łatki, jednak nie znamy konkretnej daty pojawienia się takiego patcha.
Problem z drukarką w Windows 11
Jakiś czas temu, w sieci pojawiła się informacja na temat narzędzia, które umożliwia zainstalowanie systemu Windows 11 w sytuacji, gdy urządzenie nie spełnia oficjalnych wymagań sprzętowych. Ponadto “jedenastka” została ulepszona na tyle, że aktualizacje systemowe instalują się znacznie krócej niż przed wdrożeniem najnowszego update’u. Pytanie tylko, czy te wszystkie zmiany in plus, zniwelują pozostałe błędy i utrudnienia?
Aby lepiej zrozumieć obecną sytuację, warto cofnąć się do czerwca bieżącego roku, kiedy to po Microsoft udostępnił szczegóły dotyczące obsługi drukarek na komputerach z procesorami ARM. Gigant zapewniał wtedy zaniepokojonych klientów, iż większość drukarek będzie kompatybilna ze sprzętem, jak również i z ich oprogramowaniem.
Jak widać nie wszystko poszło po myśli Giganta, gdyż użytkownicy Windows 11 zaczęli zgłaszać trudności z dodaniem drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych przeróżnych producentów. Na liście znalazły się produkty między innymi takich firm jak: Brother, Canon czy HP. W tym przypadku system uniemożliwiał zainstalowanie sterowników, tym samym niektóre funkcje hardware’u stały się po prostu niedostępne.
Microsoft jest świadomy występowania błędów i ma rozwiązanie
W oficjalnym oświadczeniu Microsoft informuje, że zdaje sobie sprawę z pojawiąjących się błędów. Przy okazji podaje też sposób jak rozwiązać “drukarkowy” problem. Jak można się domyśleć, Gigant z Redmond zaleca unikanie oficjalnych plików instalacyjnych, pochodzących od producentów urządzeń wielofunkcyjnych. Ponadto zachęca użytkowników do manualnego dodania sprzętu w sekcji Bluetooth (Ustawienia). Kolejnym sposobem ma być podłączenie drukarki za pomocą… przewodu USB.
Okazuje się, że problemy nie dotykają tylko i wyłącznie komputerów z procesorami ARM. Nieprawidłowości zgłaszają również właściciele sprzętu z inną architekturą. Brak możliwości udostępniania drukarek w sieci oraz zablokowanie żądań drukowania to najczęstsze “nieciekawe” sytuacje.
Kiedy możemy się spodziewać łatki naprawczej? Niestety Microsoft nie podaje konkretnej daty, ale wskazuje, że aktualizację udostępni. Być może będzie to w ramach popularnego Patch Tuesday? Kto wie. Miejmy nadzieję, że producent Windowsa nie zamiecie tego tematu pod dywan.
Źródło: INSTALKI.pl